Política de privacidad
Última actualización: 8 de junio de 2026
1. Responsable del tratamiento
Titular: Corina del Carmen Fernández Castillo
Nombre comercial: Cacao Hogar
NIF/CIF: 55358795A
Domicilio social: Carrer de Calderón 1 Jávea, Alicante. España
Teléfono de contacto: +34-641061745
Correo electrónico: Corinafernandez@cacaokko.com
Sitio web: www.cacaokko.com
Shopify actúa como proveedor tecnológico de la tienda online. La utilización de dicha plataforma no altera la condición de Corina del Carmen Fernández Castillo, titular de Cacao Hogar, como responsable principal del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web.
2. Datos personales que recopilamos
Datos identificativos, datos de contacto, datos de compra y facturación, datos de envío, datos de navegación, información obtenida mediante cookies y datos facilitados mediante formularios de contacto, suscripción o atención al cliente.
3. Finalidades y bases jurídicas
Gestión de pedidos y relación contractual (ejecución contractual).
Atención de consultas (consentimiento o medidas precontractuales).
Creación y gestión de cuentas de usuario (ejecución contractual).
Comunicaciones comerciales (consentimiento o interés legítimo cuando proceda).
Seguridad y prevención del fraude (interés legítimo).
Cumplimiento de obligaciones legales (obligación legal).
4. Conservación de los datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades indicadas y posteriormente durante los plazos legalmente exigidos para atender posibles responsabilidades.
5. Destinatarios de los datos
Con carácter general, los datos personales no serán cedidos a terceros salvo obligación legal o cuando resulte necesario para la correcta prestación de los servicios solicitados.
Utilizamos proveedores especializados que pueden acceder a determinados datos personales en calidad de encargados del tratamiento o actuar como responsables independientes cuando la normativa así lo determine.
Entre ellos:
- Shopify Inc. y entidades vinculadas.
- Proveedores de servicios de pago.
- Empresas de transporte y logística.
- Proveedores de alojamiento, almacenamiento y soporte tecnológico.
- Plataformas de análisis y publicidad digital como Meta, Pinterest y TikTok cuando exista consentimiento.
- Administraciones Públicas, Juzgados y Tribunales cuando exista obligación legal.
Respecto de Shopify, esta plataforma puede utilizar proveedores tecnológicos propios necesarios para la prestación de sus servicios. La relación actualizada de sub encargados y proveedores utilizados por Shopify puede consultarse en su documentación oficial.
Cacao Hogar no vende ni comercializa datos personales de sus clientes o usuarios.
6. Publicidad y análisis
Este sitio web utiliza herramientas de análisis, medición y publicidad digital proporcionadas por terceros, entre ellos Meta (Facebook e Instagram), Pinterest y TikTok.
Estas herramientas permiten medir el rendimiento de campañas publicitarias, conocer la interacción de los usuarios con el sitio web y mostrar anuncios personalizados basados en intereses o comportamientos de navegación.
Su utilización estará condicionada al consentimiento otorgado por el usuario cuando así lo exija la normativa aplicable.
7. Transferencias internacionales de datos
Algunos proveedores tecnológicos utilizados por Cacao Hogar pueden realizar tratamientos de datos fuera del Espacio Económico Europeo.
En particular, determinados servicios prestados por Shopify, Meta, Pinterest o TikTok pueden implicar transferencias internacionales de datos.
Estas transferencias se realizarán mediante garantías adecuadas previstas en el RGPD, incluyendo decisiones de adecuación, Cláusulas Contractuales Tipo y medidas complementarias de protección.
La información actualizada sobre las transferencias internacionales y las garantías aplicables por parte de Shopify puede consultarse en la documentación oficial de dicho proveedor.
Cacao Hogar selecciona proveedores que ofrecen garantías adecuadas de cumplimiento en materia de protección de datos y seguridad de la información.
8. Derechos de los interesados
Los usuarios podrán ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y retirada del consentimiento mediante comunicación dirigida a corinafernandez@cacaokko.com.
Asimismo, podrán presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
9. Menores de edad
Los servicios ofrecidos no están dirigidos a menores de 14 años. Si se detecta la recopilación de datos de menores sin autorización válida, dichos datos serán eliminados.
10. Modificaciones de la política
Cacao Hogar podrá actualizar la presente política para adaptarla a cambios normativos o funcionales del sitio web.